Justiça seja feita, depois de muitos posts apontando defeitos nos sites da HP faço aqui um post justo agradecendo a eficiência da equipe deles.
Tive problema ao agendar um exame pelo site da Prometric.com, quando ia agendar dizia que o meu sobrenome não estava igual ao cadastro no site da HP, no site da HP estava todo o meu sobrenome (uns 20 caracteres) e no site da Prometric o campo só aceita uns 15.
Resumindo: não dava para atualizar pelo site da HP e a Prometric não ia mudar o tamanho do campo só por minha causa (de qualquer forma mandei e-mail a eles).
Entrei em contato com o suporte do HP Partner explicando a situação e a resposta que tive foi simples, atenciosa e objetiva. Atualizaram meu cadastro (diminuindo meu sobrenome) e consegui passar da tela no site da Prometric.
Um grande viva para a HP!
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